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TERMOS E CONDIÇÕES – CHELL AIR

1. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE JURÍDICA

As informações disponibilizadas neste site têm caráter informativo e não constituem proposta comercial vinculativa. A Chell Air atua como intermediadora na contratação de serviços de aviação executiva, podendo operar por meio de parceiros homologados e devidamente certificados pelas autoridades competentes.

Os serviços estão sujeitos à disponibilidade de aeronaves, condições operacionais, autorizações regulatórias e condições climáticas. Valores, prazos e condições poderão ser alterados sem aviso prévio.

2. TERMOS E CONDIÇÕES – NOÇÕES FUNDAMENTAIS

2.1 Objeto

A Chell Air oferece serviços de intermediação e coordenação de soluções em aviação executiva, incluindo:

  • Fretamento de aeronaves (jatos, turboélices e helicópteros)

  • Transporte aeromédico (UTI aérea)

  • Soluções logísticas aéreas e terrestres

2.2 Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site ou solicitar uma cotação, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições.

2.3 Natureza do Serviço

A Chell Air não realiza transporte aéreo diretamente (caso aplicável), atuando como intermediadora entre clientes e operadores certificados.

2.4 Solicitação de Cotação

  • A solicitação de cotação não garante disponibilidade imediata de aeronave

  • Os valores apresentados são estimativas iniciais

  • A confirmação do serviço ocorre somente após aceite formal e contrato

2.5 Condições Operacionais

Os serviços podem sofrer alterações em função de:

  • Condições meteorológicas

  • Autorizações aeroportuárias

  • Questões técnicas e operacionais

  • Disponibilidade de tripulação e aeronave

2.6 Responsabilidades do Cliente

  • O cliente se compromete a:

  • Fornecer informações corretas e completas

  • Apresentar documentos exigidos para embarque

  • Cumprir horários e orientações operacionais

  • Seguir normas de segurança e regulamentações aplicáveis

2.7 Pagamentos

  • As condições de pagamento serão informadas na proposta comercial

  • A confirmação do voo depende da compensação financeira

  • Cancelamentos podem estar sujeitos a multas conforme contrato

2.8 Cancelamentos e Alterações

  • Alterações estão sujeitas à disponibilidade

  • Cancelamentos podem gerar custos operacionais

  • Cada operação possui regras específicas informadas previamente

2.9 Limitação de Responsabilidade

  • A Chell Air não se responsabiliza por:

  • Atrasos decorrentes de fatores externos (clima, ATC, etc.)

  • Decisões operacionais do comandante da aeronave

  • Eventos fora de seu controle direto

2.10 Privacidade e Dados

  • As informações fornecidas pelo usuário serão utilizadas exclusivamente para:

  • Atendimento e envio de propostas

  • Comunicação relacionada ao serviço

2.11 Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, marca) é de propriedade da Chell Air, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

2.12 Alterações dos Termos

  • A Chell Air poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

A Chell Air atua com rigor operacional, parceiros certificados e compromisso com segurança, discrição e excelência em cada operação.

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